Site Logotype

Términos y Condiciones

Última actualización: 07 de julio de 2021

Esta página web es propiedad y está operado por Dra. Mónica Merchán. Estos Términos establecen los términos y condiciones bajo los cuales puedes usar nuestra página web y servicios ofrecidos por nosotros. Esta página web ofrece a los visitantes tienda virtual y servicios de cosmetología o estética. Al acceder o usar nuestra página web, aceptas haber leído, entendido y aceptado nuestras políticas.

Política de cancelación

Para que su cancelación de cita sea efectiva debe hacerse con al menos 24 horas de anticipación. Esto nos permitirá generar una nueva cita y permitir agendar a otra persona en su lugar. Los números telefónicos para cancelaciones son (07) 2983546 o al 0962836983. Puede llamarnos durante el horario de atención o dejarnos un mensaje de voz vía WhatsApp.

Política de Reembolso

No aceptamos reembolso, solo cambios.

Ofrecemos cambio dentro de los primeros 2 días de tu compra. Si han transcurrido más tiempo del mencionado desde tu compra, no se te ofrecerá un cambio de ningún tipo. Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados cuando fueron recibidos. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a docmerchan@hotmail.com y envía el producto a nuestra oficina. Una vez que se reciba y se inspeccione el producto, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu producto devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu cambio. Si es aprobado, entonces se procesará tu cambio y se realizará el envío del mismo producto dentro de 3 días laborables.

 

Cambios atrasados o faltantes

• Si aún no has recibido un cambio, comunícate con nosotros al (email y/o número de teléfono).

Envío

• El producto debe ser devuelto a nuestra oficina.

• El cliente cubrirá el costo del envío.

• Los costos de envío no son reembolsables.

Suscríbete para recibir promociones y más

Suscríbete ahora